Сайт. Зачем это Вашему Бизнесу?

Для нас разработка сайта — это процесс превращения бизнес задачи в инструмент её реализации. Казалось бы, все просто. Нужно нарисовать дизайн покрасивее, прикрутить его к системе управления содержимым (CMS) помощнее, немного программирования, и... О чудо!.. Но нет, чуда не происходит. Почему?

Сайт — это, прежде всего, бизнес-инструмент, такой же, как, скажем, call-центр или служба сервиса. Причем, инструмент технически довольно сложный. А всякий сложный инструмент требует настройки. Точной настройки под Ваш Бизнес. А кто лучше всего знает Ваш Бизнес? Вы, и возможно, Ваши конкуренты. И если с конкурентами мы контактировать не будем, то Вас мы основательно проанализируем. Хотя, почему бы не проанализировать и конкурентов. Наверняка, подобная информация будет интересна и Вам.

В чем-то, наша работа схожа с работой консультантов. Тут также главное задать правильные вопросы и внимательно выслушав ответы, предложить Решение.

Кому доверить разработку сайта?

С точки зрения традиционного бизнеса, сфера услуг разработки сайтов достаточно необычна. Где еще можно встретить такой широкий диапазон цен. Можете ли Вы себе представить, чтобы, например, мойка автомобиля различалась у разных компаний в 10, 100 или даже 400 раз? Вряд ли, даже если это машины разных ценовых диапазонов, скажем, Bentley или ВАЗ, разница не будет столь велика. А в веб-разработке такое встречается сплошь и рядом. Это связано с относительной молодостью рынка и специфичной структурой ценообразования.

Сразу скажем, наши услуги не являются самыми дешевыми на рынке, но мы смело можем утверждать, что они являются одними из самых выгодных для Вашего Бизнеса. Почему? Для обоснованного ответа на этот вопрос, вооружимся лупой и разглядим отрасль веб-разработки.

Мы увидим три крупные категории разработчиков сайтов: одиночки (фрилансеры), небольшие компании и крупные (от 50 и более сотрудников) компании.

Как правило, фрилансерами становятся либо профессионалы не желающие работать «на дядю», либо те, для кого разработка веб-сайтов не является основным видом деятельности (например, студенты). Причем, первых кратно меньше. Значительное количество непрофессионалов и полупрофессионалов объясняется низким порогом входа. Нужен лишь компьютер, доступ в интернет и книга «Учимся делать сайты за 21 день». О качестве и исполнении сроков здесь говорить сложно, но и цена демократичная. Что касается настоящих профи, то цены тут уже сравнимы с ценами небольших студий. Такие фрилансеры и выслушают, и рекомендации дадут, и за результат им краснеть не придется. Есть у них только два минуса. Во-первых, физическая невозможность браться за крупные проекты (у всех в сутках только 24 часа). Во-вторых, в случае болезни или других сложностей их некому подменить и разработка останавливается. Так что, если у вас небольшой проект, не очень чувствительный к задержкам в запуске сайта, отличное понимание того, что именно Вам надо и твердая уверенность в исполнителе, то заказ сайта у фрилансера — хороший выбор.

Для тех, кто задается вопросом «не слишком ли тут много ЕСЛИ» прямая дорога в веб-студии. Вы можете подумать: «может, обратиться в крупную фирму, такое количество клиентов не может ошибаться». Как правило, в таких компаниях держат штат неплохих продавцов. Они расскажут Вам об огромном опыте разработки сайтов, покажут известные бренды в портфолио, пообещают учесть все Ваши капризы. А высокую цену объяснят высочайшим качеством. В ряде случаев все действительно так и будет, но далеко не всегда. Это объясняется достаточно просто. Большие компании ориентированы на большие проекты с большими бюджетами. На них бросаются лучшие силы, остальные же проекты разрабатываются по принципу конвейера. Сама бизнес-модель крупной компании не позволяет ей гибко реагировать на пожелания заказчиков, в угоду стабильности. Для легкой переброски трудовых ресурсов с одного проекта на другой проекты должны быть унифицированными. При этой модели дешевле потерять клиента, чем разрушать логику работы системы.

Лучшим выбором для тех, чей сайт слишком велик для фрилансера и слишком мал для крупной компании, является небольшая веб-студия. Как ни парадоксально это звучит, такие компании могут предложить лучшее качество при более низкой цене. Это вызвано острой конкуренцией в этом сегменте. Нередко, при примерно равном качестве исполнения сайтов, главным фактором конкуренции оказывается цена. К сожалению, нередки случаи, когда компания, стремясь заполучить клиента, называет низкую цену и как результат не может предоставить выполненную работу в срок или учесть все пожелания клиента.

В случае небольших студий актуален тот же совет, что и у фрилансеров. Заказывайте разработку сайта у компаний, в которых уверены. Как же быть, если Вы впервые сталкиваетесь с этим рынком и ни в ком не уверены? Есть несколько простых рекомендаций по первичной оценке веб-студии. Эти рекомендации не помогут Вам отличить среднюю компанию от хорошей, но помогут отсеять заведомо некачественные предложения.

• Доменное имя второго уровня.
  Например, webmakeup.ru. Такое имя стоит от 200 руб./год. И если студия не может позволить их себе потратить, это говорит не в ее пользу.
• Наличие юридического лица (или ИП).
  Многие веб-студии начинали работать без юридического лица, но рано или поздно осознавали его необходимость. Если студия еще не завела юр. лицо, то она либо очень молода, либо это однодневка.
• Наличие телефона и офиса.
  Иногда на сайте разработчиков в разделе «Контакты» можно найти только e-mail. В назначенный час с вами могут просто не выйти на связь.
• Возраст компании и портфолио.
  Соотнесите возраст компании с представленным портфолио.
• Проверьте портфолио.
  Удостоверьтесь, что сайты, указанные в портфолио веб-студии, действительно выполнены ею. На сайтах, снизу, стоят ссылки на веб-студию, разработавшую сайт. Если на сайте есть контактный телефон, то по нему можно позвонить и узнать степень удовлетворенности услугами.

Чем мы отличаемся?

Мы не без гордости можем сказать, что более 50% проектов у нас заказали либо клиенты, пришедшие к нам по рекомендации, либо постоянные клиенты. Это говорит о том, что стратегия по установлению дружеских, взаимовыгодных отношений работает.

Да, мы хорошо умеем делать сайты, за нас тут лучше расскажет портфолио. Но это умеют делать многие. Что нас отличает, так это клиент-ориентированный подход. Это значит, что до начала разработки сайта мы достаточно плотно общаемся с заказчиком и пытаемся понять, что ему на самом деле нужно. Бывает так, что выводы, к которым мы приходим после общения с заказчиком, отличаются от его первоначального видения. В этом случае мы формулируем свои рекомендации по концепции сайта заказчику. Но мы ни в коем случае не пытаемся навязать свое видение заказчику, конечное решение он формирует сам.